Yükleniyor…
Yasal Bilgilendirme ve Sözleşme
OtoVideo platformu üzerinden satın alınan dijital video üretim hakları, anında elektronik teslimat süreci ve yasal iptal/iade koşulları.
OtoVideo (www.otovideo.net) platformu; oto galeriler ve bireysel araç satıcıları için araç fotoğraflarından seslendirmeli ve yapay zeka animasyonlu 1080p Full HD tanıtım videosu üretim hizmeti sunan bir SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) platformudur. Kullanıcılar, ihtiyaçlarına uygun 'Video Üretim Hizmet Paketleri'ni satın alarak hesaplarına tanımlanan video hakları ile render işlemlerini gerçekleştirirler.
• Teslimat Şekli: Platformumuz üzerinden satılan tüm paketler ve ürünler tamamen DİJİTAL niteliktedir. Fiziki kargo, kurye veya posta yoluyla ürün teslimatı BULUNMAMAKTADIR. • Teslimat Süresi: Kredi kartı veya banka kartı ile lisanslı ödeme kuruluşu İyzico altyapısı üzerinden 256-Bit SSL güvencesiyle yapılan ödemelerde, satın alınan video üretim kredileri ödeme onaylandığı anda (saniyeler içerisinde) otomatik olarak ALICI'nın kullanıcı hesabına tanımlanır ve anında kullanıma açılır. • Havale / EFT ile yapılan ödemelerde, ödeme şirket banka hesabımıza ulaşıp onaylandığı anda (ortalama 5-15 dakika) video hakları hesaba tanımlanır. • Video İndirme: Kullanıcı projesini tamamlayıp render aldığında, oluşturulan 1080p Full HD MP4 formatındaki video dosyası kullanıcının yönetim panelinde hazır hale gelir ve dilediği zaman doğrudan cihazına indirilebilir.
27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 'Cayma Hakkının İstisnaları' başlıklı 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca; 'Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler' kapsamında, satın alınan dijital video paketlerinde tüketici kanunen cayma hakkını kullanamaz. Satın alınan video hakları kullanıcı hesabına anında tahsis edildiğinden ve gayrimaddi dijital hizmet niteliğinde olduğundan nakit iade süreci bulunmamaktadır.
Nakit iade hakkı bulunmamakla birlikte, OtoVideo kullanıcı memnuniyetini ve haklarını tam güvence altına almaktadır: • Video Üretim Telafisi: Sistem veya sunucu kaynaklı teknik bir arıza nedeniyle video render işleminin başarısız olması veya dosyanın bozuk üretilmesi durumunda, harcanan video hakkı sistem tarafından KULLANICININ HESABINA OTOMATİK OLARAK İADE EDİLİR. • Hatalı/Mükerrer Tahsilat İadesi: Kullanıcının banka/kredi kartından sehven mükerrer çekim yapılması veya ödeme başarılı olmasına rağmen video hakkının teknik bir sebeple 24 saat içinde hesaba yansımaması durumunda; banka kayıtları incelenerek tahsil edilen tutar ALICI'nın kartına 1-7 iş günü içinde kesintisiz olarak iade edilir.
Teslimat ve iade şartlarına ilişkin her türlü soru, itiraz ve inceleme talepleriniz için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz: • Mükellef / Ticari Ünvan: SEYİT KAVAKLI (Kasa Dağı Yazılım) • Vergi Dairesi ve VKN: Yıldızeli V.D. — 5290244894 • Adres: KÖYÜN KENDİSİ KÜÇÜKAKÖREN KÜME EVLER NO: 21 KÜÇÜKAKÖREN KÖYÜ / YILDIZELİ / SİVAS • Telefon & WhatsApp: 0506 645 73 86 • E-posta: [email protected] / [email protected]